Domande frequenti
Che tipi di tappeti offrite?
Da Memhome offriamo una selezione unica di tappeti fatti a mano e di seconda mano, accuratamente selezionati da tutto il mondo. Troverete Kilim, Hereke, tappeti in lana e cotone o tappeti in seta provenienti da tutto il mondo, dall'Afghanistan, dal Pakistan, dalla Cina, dalla Turchia e da molte altre meraviglie artigianali. Ogni tappeto è un pezzo unico, con una storia e un carattere unici.
Scoprili!
Puoi darmi qualche consiglio su come scegliere un tappeto?
Assolutamente sì! Siamo qui per aiutarti a trovare il tappeto che si abbina perfettamente alla tua casa. Non esitare a contattarci tramite Instagram o tramite il modulo di contatto con le foto della tua stanza: ti consiglieremo i colori, le dimensioni e gli stili più adatti. Pubblichiamo anche post e storie regolari per ispirarti.
Quali sono i tempi di consegna?
Effettuiamo consegne in Belgio , nell'Unione Europea e a livello internazionale .
L'elaborazione dell'ordine richiede 1-3 giorni lavorativi .
I tempi di consegna stimati sono:
• Da 1 a 3 giorni lavorativi in Belgio
• Da 3 a 7 giorni lavorativi nell'UE
• Da 7 a 15 giorni lavorativi a livello internazionale
Riceverai un'e-mail di tracciamento al momento della spedizione.
Al di fuori dell'UE potrebbero essere applicati oneri doganali (a carico del cliente).
Per qualsiasi domanda, contattateci tramite il modulo di contatto .
Posso restituire un tappeto se cambio idea?
Sì, hai il diritto di cambiare idea! Puoi restituirci il tappeto entro 14 giorni dal ricevimento , a condizione che sia nelle stesse condizioni in cui è stato spedito. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Per qualsiasi domanda, ti preghiamo di contattarci prima.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito (Visa, Mastercard), Bancontact, American Express, ApplePay, GooglePay e UnionPay . I pagamenti sono sicuri e riceverai una conferma al momento della convalida.
Come contattarti?
Potete scriverci direttamente tramite Instagram ( @memhome_be ) , tramite il modulo di contatto o tramite il nostro modulo di contatto disponibile sul sito. Generalmente rispondiamo entro 24 ore . Non esitate a inviarci le vostre domande o foto dei vostri interni per un supporto personalizzato.